어렸을 적 우연히 집 차에 자동카 키를 집어 넣으면서 생각했던 것이 있다. '핸드폰으로 자동차 문을 열수 수 있다면, 번거롭게 자동차 키로 여닫지 않아도 될텐데..' 라고 말이다. 세월이 흘러 이제는 자동차키의 역할은 물론 다양한 기능을 갖고 있는 스마트폰의 세상이 되었다. 열쇠를 꽂아 키가 돌아가는 손 맛을 점차 느끼기 어려워지고 있는 것이다. 많은 사람들이 인식하고 있는 그대로 아마존의 사례는 Jeff Bezos의 직관과 대담한 결단력이 아니었다면, 지금쯤은 누군가 이미 그의 자리를 차지하고 있을지도 모를 일이다. 전편에서는 Jeff Bezos의 amazon.com 사례를 알아보았다. Jeff Bezos는 안정적인 직장을 뒤로하고 짐을 추려 시애틀로 떠났고, 그 곳에서 회사를 설립하여 개점 후 1년 ..