[지식사전] 직업정보의 효용

    정보가 직접 가치가 있는지, 없는지를 판단하는 기준은 뭘까? 앤드류스의 "직업정보의 효용"으로 이해해보자.  예를 들어, A군과 B양의 결혼설 혹은 C양의 임신설과 같은 루머가 퍼졌다고 하자. 이 정보를 가치가 있다고 말할 수 있을까? 답은  No. 

   

 

앤드류스의 정보의 효용은 4가지로 나눌 수 있다.

하나, 형태의 효용 : 의사 결정자의 요구에 따라 그의 목적에 맞을 때, 정보의 가치는 높아진다. 즉, 요구에 맞춰질 때, 형태로서의 효용을 갖추고 있다고 할 수 있다는 것이다. 부시 전 미국 대통령이 "보고서는 한페이지로 맞추라"고 한 점은 의사결정자인 부시에게 맞는 형태로서의 효용을 갖추고 있다고 할 수 있다. 

둘, 시간의 효용 : 시간에 맞춰서 필요한 때에 필요한 정보를 사용할 수 있어야 정보의 가치는 높아진다. 강의를 듣거나, 어떠한 정보에 대한 요구가 있을 때 먼 거리를 왕복해야 한다고 가정한다면 시간의 효용이 없다고 할 수 있다. 효용은 보람있게 쓰거나 쓰임, 혹은 인간의 욕망을 만족시킬 수 있는 재화의 효능을 말한다. 

셋, 장소의 효용 : 정보에 적절하게 접근할 수 있어야 한다. 

넷, 소유의 효용 : 정보 소유자는 정보전달을 적절하게 통제함으로써 정보의 가치를 달리한다. 이를 기준으로 상업화, 비상업화를 결정짓기도 한다. 

 결국, 앤드류스의 '정보의 효용'에 따르면 위에서 예를 들었던 결혼설이나 임신설은  (직업정보론에서는) 그 정보의 가치가 없다고 할 수 있다.