반응형

전체 글 512

[용의자] 아버지에게 묻습니다.

+. 스포일러가 포함되어 있습니다. +. 지극히 개인적 후기이므로 즐기는 용도로만 봐주세요. #998. 용의자 1. 주인공이 북한에서 고도의 훈련을 받았다는 사실을 제외하고는ㅡ원래 영화를 보기전에 줄거리는 빠삭하게 알아보고 간다ㅡ어떠한 정보도 없었다. 사람들은 영화를 보기 전에 줄거리를 찾아보는 것만으로도 재미를 반감시킨다고들 하지만 줄거리는 어떠한 장르인지를 구분하게 해주고 어떻게 이야기가 흘러갈 것인지에 대한 일종의 상상력을 자극하기 때문에 그 상상력이 재미있어 나는 줄거리를 찾는다. 2. 지동철(공유)은 북한에서 왔지만 북한언어를 사용하진 않는다. 눈빛과 행동으로 보여주는 느낌을 알 것도 같다. 북한에서 왔다는 사실을 알고있어서 그런지, 표준어를 구사하지만 북한사투리가 은근히 녹아있는 느낌이다. 영..

카테고리 없음 2014.01.19

일상배우기(1). 고객 상담 처리, 이렇게 하지 말아야지.

온라인 주문의 장점은, 온라인을 통해 쉽게 접할 수 있는 상품을 쉽게 구매하고, 손쉽게 받아볼 수 있다는 데에 있다.그래서 왕왕 이용하고는 하는데 가끔 배송이 늦어지는 경우가 발생하거나, 이에 대해 어떠한 판매처의 응답도 없을때 1:1 게시판을 이용하곤 한다. 전화를 하는 건 연결되기까지 시간이 꽤 걸리는 경우도 있기 때문이다. 문의를 올리자마자 10분도 안되어 답변 메일이 왔다. "오, 꽤나 빠른데?" 메일을 클릭해 들어가보니, 답은 이렇다. 아, 좀 실망이다.내 제품의 상세 주문내역을 확인해서 어떤 사항 때문에 배송이 늦어지고 있으며,왜 주문 후 1일 정도가 지났는데도 배송에 대한 어떤 언급도 없었던 것인지 의아하다. 앞으로 고객을 응대하거나, 사람을 대할 때에 신속한 답변도 좋지만 이렇게 복사해서 ..

공존의 무게 2014.01.09

[내욕망의 리스트] 로또 당첨으로 억만장자의 꿈을 가지고 있다면,?

#999. 140102 13년 마지막이자 14년 첫 독서의 기록을 남기게 해준 "내 욕망의 리스트." 올해 단 한 권만 읽어야 한다면 이 책을 읽어라! 는 헤드카피에 주저없이 이 책을 폈다. 소설을 읽어야겠다는 마음이 선지 사흘만이었다. 현실보다 책 속 누군가에게 몰입해야겠다는 생각과 탄탄한 스토리 속에서 상상의 나래를 펼쳐 오히려 신선한 경험을 불어넣겠다는 결심 때문이었는지 몰라도 더 재미있고 흥미로운 책을 찾기 위해 한 시간을 방황했다. 어쩌면 나는 비련의 여주인공이 죽기를 바랬던 것 같다. 대략적인 스토리를 알고 나서 품은 생각은 "누구라도 죽지 않겠는가" 이었다. 행복하다고 느끼지 못했을 나에게 270억이라는 돈이 생긴다면. 이 많고도 많은 돈을 어디에 쓸지 고민하는 사이에 사랑하는 사람(책에서는..

연하장을 쓰다.

* 연하장을 보내기 위한 주소를 물어보면 반응이 참 다양하다. 결혼하냐고 묻는 분들도 있고, 주소는 왜 물어보냐고 궁금해하시는 분들도 계시고, 괜찮다며 손사레를 치는 분도 계신다. 매년 다짐했지만 쉽게 지키지 못했던 연하장을 쓰기 시작하면서, 생각보다 금방써지고 편지를 봉투에 넣을때 느껴지는 뿌듯함에 계속 쓰게되는 것 같다. 사랑하는 우리 부모님을 시작으로, 남자친구, 작년에 받은 명함과 페이스북 이웃들에게 주소를 묻는다. 카드를 본 막내동생이 "이걸 다 쓸라고?"하며 놀란다. 어쩌겠는가. 고마움을 표현하고 싶은 분들이 이렇게나 많은데. 연하장은 단순히 " 새해복많이받으세요"라는 말보다 받는 사람과의 추억을 담는다는 생각을 가지고 있다. 그래서 손으로 쓰는 걸 더 선호하는지도 모르겠다. 하여튼, 구정이 ..

공존의 무게 2014.01.03

[편지] 사랑하는 엄마-

To. 사랑하고 또 미안한 우리엄마. 엄마, 엄마와 함께 있는 여기는 천국이에요. 엄마와 함께라면 행복하다는걸 왜 모르고 있었을까요. 엄마가 아프고나서야 이 사실을 알게 되었어요. 이 시간은 분명히 지나갈거에요. 힘든 시간을 지나고 웃으며 얘기할 때가 올거에요. 먹은 걸 게워내고 물 한모금으로 메스꺼움을 이겨내려고 하는 엄마의 마음을 이 못난 자식은 이제서야 알게 되는 걸까요. 그게 병과의 싸움에서 이기고자 하는 엄마의 마음과 다짐이었음을 왜 이제서야 알게된 걸까요. 이 시간은 분명히 지나갈거에요. 웃으며 얘기할 때가 올거에요. 엄마가 힘들어도 전 엄마를 포기하고싶지않아요. 엄마와 아빠는 제 인생의 전부니까요. 이 못난 딸을 뒷바라지하며 하루하루를 버텨준 엄마, 그리고 아빠. 아빠, 그리고 엄마. 버스를..

공존의 무게 2014.01.02

2013. 12. 14

고속버스를 탈때면, 항상 "건강하기 때문에 눈 오는 날에도 고속버스를 타고 장거리를 움직일 수 있음에" 감사하게된다. 영 터무니없는 말일수도 있지만, 매사에 감사하는 마음을 갖을 수 있어서 다행이다. 카드를 떨어트려 주우려다 담이 걸리고, 뒷자석에 앉아있는 아줌마에게 주워달라고, 부탁할 수 있게 말을 할 수 있어서 다행이다. 사람들이 말하는 삼성에 다니지않아도, 출근하는 직장이 있고 내 인생을 계획할 수 있음이 다행이다. 눈이 온다.

공존의 무게 2013.12.14

화장품을 살 때는 꼭 한번 훑어보자.

공정거래위원회에서는 아래와 같이 상품고시에 대한 규정을 새롭게 공고했죠. (2012년도 자료를 토대로 했다는게 함정..) 상품고시에 관한 규정 : 제2012-44호 [화장품편] ◉ 공정거래위원회 공고 제2012 - 44호「전자상거래소비자보호법 위반사업자에 대한 과징금 부과기준 고시」, 「통신판매업 신고 면제 기준에 대한 고시」,「전자상거래 등에서의 상품정보제공 고시」를 제정함에 있어 그 주요내용과 취지를 국민에게 널리 알려 의견을 듣고자 행정절차법 제46조에 의거 다음과 같이 공고합니다. 2012년 5월 21일공정거래위원회위원장 오늘 이야기 할 내용 소비자 권익 보호에 힘이 될 수 있는 부분에 대한 내용으로 제가 관심있는 화장품 분야에 대해서만 초점을 맞추도록 하겠습니다. 공고내(內) 목적은 다음과 같으..

공존의 무게 2013.12.10

티스토리 초대장 나눠요. (나눔중)

티스토리 초대장 나눠드립니다. 초대장 받고싶은 분들은 댓글 달아주세요.블로그 주소와 한마디 남겨주세요.단순히 "앞으로 블로그 하려구요~" 이런 댓글들은 가차없이 패스합니다. 이 공지글이 닫히기 전까지는 계속 나눠드리고 있는 중임을 알아주시고,단순히 이메일 주소 달랑 남기시면 그 분도 패스합니다. # 예의를 지키면서 댓글 달아주세요.

공존의 무게 2013.12.09

왜 나는 배우려고 했나?(1204)

대학교를 졸업할 무렵, 나는 "배우는 것이 인생에서 가장 중요하다"고 생각했다. 그래서 직장을 다니면서도 온라인교육센터를 찾아 관심있는 분야의 강의를 들었고, 모르는 것이 있으면 사람을 잡고 물어보거나 구글링을 하며 이해가 될 때까지 찾고 또 찾았다. 하지만 배움을 향한 욕구가 지금은 방황을 하고 있다. 나를 채찍질하기 위해서가 아니다. 나는 잘하고 있고, 열심히 하고 있는데 무엇이 문제일까? 생각해보았다. 결론은 이렇다. 배움이 험난한 세상을 헤쳐나갈 수 있는 무기가 되지는 않는다는 것. 나보다 아는 사람은 많고, 그들을 통해 배우면 되며 모르는 것이 있으면 묻는다. 하지만 배움을 향한 욕구가 지식으로 전환되었을 때에 (언제든지 꺼내쓸 수 있을 정도가 되었을 때) 그것이 자만으로 보이는 방식은, 애초에..

긍정적인 스트로크2, 그래도라는 섬에 대하여

'그래도' 라는 섬이 있습니다. 우리들 마음 속 에만 있는 '이어도'만큼 신비한 섬 입니다.미칠 듯이 괴로울 때,한 없이 슬플 때,증오와 좌절이 온몸을 휘감을 때, 비로소 마음 한 구석에서 조용히 빛을 내며 나타는 섬. 그게 '그래도' 입니다. 섬 곳곳에는. '그래도 너는 멋진 사람이야''그래도 너는 건강하잖나?''그래도 세상은 살만하단다.' 같은 격문들이 붙어있습니다. 당신의 '그래도'는 잘 있습니까? (이미지출처 : google)=====================================================어디서 이 글을 찾게 되었는지는 모르겠다.다만, 힘들 때 위로가 되는 글을 받았기 때문에 몇 번을 읽어보았다. 여운이 남는 글이 내 마음 속에 스트로크를 울린다. 큰 울림이다. '그..

공존의 무게 2013.10.29

Hydration Mask 마스크팩 사용후기 [트레할로스/히알루론산/세라마이드3]

※ 특징 : 세라마이드와 트레할로스 성분이 지켜주는 이중 보습 마스크 ※ 후기 날짜 : 올해 2월 건조한 겨울을 지난 후의 건조한 봄바람은 우리 피부에 독이 될 수 있기 때문에 봄철에는 특히 피부건강관리에 신경을 써야한다. 오늘은 피부를 촉촉하게 해주는 보습마스크 팩을 사용해보았다. 그 전에 화장품은 알고 써야 그 효과가 배가 된다고 해서 어떤 성분이 있는지 알아보았다. 참고로 스킨 리바이브 하이드레이션 마스크는 파라벤이 무첨가된 제품이다. 1) 유효 성분 : 세라마이드3, 히아루론산, 트레할로스 A. 세라마이드 3 세라마이드는 콜레스테롤, 지방산 등과 함께 피부장벽기능을 발휘하는 튼튼한 구조물을 만들어 준다. 따라서 세라마이드에 대한 이상이 생기면 장벽기능이 약화되고, 이에 피부 고유의 기능도 떨어지게..

리뷰 2013.10.24

2013. 10/22 D+1

뭐랄까. 요즘 계속 피로가 누적되는 듯하다.9시만 되면 졸리고 멍한 시간들이 좀 지속되는 것도 같다.우리 엄마가 준비수술을 위해 병원에 다녀오셨다.그래도 옆에는 수다를 맘껏 대신 해주는 아빠가 있어 다행이다. 나는 아빠가 미웠다.술을 끊으라고 가족들이 고함을 치고 화를 내도 달라지지 않았다.하지만 오늘 같은 날은 아빠가 있어 정말 다행이다.엄마가 화를 내고 팔다리를 주물러달라고 정말 많이 힘들어하셔도,많은 일 속에서 허우적되다가 퇴근한 아빠는 엄마의 그런 보챔을 항상 받아준다. 하는게 없는 나는, 내가 수술을 하는 것도 아니고 내가 아픈 것도 아닌데 뭔가 자꾸만 아픈 것같다. 갑상선 수술을 하고 대학생일 때 위염으로 내과를 다닐 때에도 항상 건강하다고 생각했던 것이 지금 생각해보면 너무 감사하다.지금은 ..

공존의 무게 2013.10.22

가족단위 ‘여가문화’ 확산 맞춰 롯데·신세계 등 놀이시설 확충_경향_10.10

가족단위 ‘여가문화’ 확산 맞춰 롯데·신세계 등 놀이시설 확충 2011년 문을 연 파주 롯데 프리미엄아울렛 안에는 고풍스러운 증기기관차 모양을 한 꼬마 열차가 순환하고 있다. 방대한 규모의 매장을 편하게 돌아볼 수 있도록 롯데가 들여놓은 꼬마 열차는 이 지역의 명물이 된 지 오래다. 딱히 쇼핑을 하지 않더라도 꼬마 열차를 타고 ‘뽀로로 파크’에서 시간을 보내며 놀 수 있어 가족 단위로 찾는 고객이 많다. 유통업계가 빠른 속도로 테마파크의 유전자를 흡수하며 업종의 경계를 허물고 있다. 20일 유통업계의 이야기를 종합하면 최근 유통업계 경영진의 관심사는 ‘놀이문화’다. 정용진 신세계그룹 부회장은 유통업의 미래 비전 키워드로 ‘라이프 셰어’를 꼽고 있다. 그는 최근 가진 임직원과의 대화에서 “라이프 셰어는 고..

카테고리 없음 2013.10.21

무조건적인 오너마인드는 안된다.

오너마인드는 전직원에게 필요한 단어일지몰라도, 법에서 빠져나갈 구멍이 있다고 하더라도, 오너마인드=노동력/시간 착취라고 생각하지 않는다. 사생활도 없는 직원의 노동력이 오너마인드로 직결되지 않으며, 기본 열시간, 열두시간 일하는 직원의 생산력은 노동시간에 비례하지 않는다. 그건 어떠한 회사라도 마찬가지이며, 야근 수당이나 각종 인센티브가 있건 없건간에 모든 비지니스에서 통용되는 말이다.

제품을 포지셔닝하기 : STP기법

기업이 목표소비자의 마음 속에 브랜드에 대한 차별화된 위치를 차지하게 하는 것은 무엇일까?정답은 포지셔닝이다.일반적으로 경쟁자와 비교된, 소비자의 마음속 기준점이라고 볼 수 있으며 타겟팅과 다른 의미를 갖고있다. 시장을 세분화하는 방법으로 STP 기법이 있다. 이미지출처 : 구글 S : segmentation -행동/심리*도시적/지리적/인구통계적 특성 을 기초로 함.- 시장의 규모/ 특성을 측정할 수 있어야 하며, 기업이 시장에 마케팅과 같이 접근 할 수 있어야 하고 시장의 규모가 충분히 커야한다. 즉, 정보를 수집하여 "프로파일링"함으로써 매력적인 시장인지를 결정하는 것을 바로 시장 세분화라 할 수 있다. T :targeting -시장규모/수익성/성장률/시장경쟁강도/고객(의까다로운정도)/가치시스템/기업..

카테고리 없음 2013.10.11

기업의 존속에 중요한 한가지 : 비전

아마도 사업을 구상하는 사람이라면 목표를 가졌을테다. 이를테면 '매출을 100억 달성하겠다'라던지 올해 안에는 100명의 직원을 두는 엄연한 중소기업으로 회사를 확장시키겠다.와 같은 구체적인 목표말이다. 목표를 달성하기 위해서는 사업이 어떤 방식으로 진행되어야 하는지, 투자는 어느정도 되어야 하는지에 대한 세부사항의 조율과 결정이 무엇보다 중요하다. 이것을 준비라고 하는데 '얼마나 준비가 되어있는가'에 대한 자기 질문을 통해 준비사항을 체크할 수 있을 것이다. 여기서 물어보겠다. 매출에 기여하기 위한 목적으로서의 목표말고, 비전은 있는가? 준비가 철처하게 되었고 사업은 실행할 준비가 완료되었다고 치자. 현재 세우고 있는 목표가 사업이 거두철미하고 철저하게 준비되어 100%, 아니 80%정도의 고달성을 이..

반응형